El blog de David Gallardo

Hola a tod@s y feliz año. He tenido la intención de escribir algunas pamplinas vividas tanto en la recta final de año como en este inicio pero… VODAFONE no me deja. El cacharro USB que compramos hace 6 o 7 meses ha dejado de funcionar y la aventura para recuperar la conexión y mi vida normal en la red, se ha complicado un poco. Después de comprobar que no conectaba el supositorio blanco ese que se le mete al lado del ordenador, decido acudir a la tienda donde lo compramos. Tras esperar 45 minutos para que me atendieran, por fin, una amable señorita me expone las soluciones que son:

1.- Pagar 80 euros por la avería.

2.- Pagar 69 euros por un cacharro nuevo.

A todo esto, le recuerdo que susodicho cacharro tiene menos de un año de vida y que no es normal que se estropee y no tenga garantía, además de no entender que arreglarlo cueste más que uno nuevo. La muchacha, me dice que esto es lo que hay y que llame al 123, atención al cliente.

Llamo a atención al cliente y me dice un mushasho que no resulta muy lógico que no tenga garantía un aparato que te venden para un servicio por el que pago, pero que él no puede hacer nada. Con esto, le  pregunto cuánto me cuesta dar de baja al servicio. Para qué pagar 59 euros al mes si no puedo conectarme a internet. El precio para dar de baja un servicio que no puedo utilizar es de 80 euros.

A modo de resumen:

Arreglar el aparato me cuesta 80 euros. Darme de baja, 80 euros. Comprarlo nuevo 69 euros. Eso sí, VODAFONE me cobrará todos los meses casi diez mil pesetas de las antiguas pesetas, hasta septiembre, por un servicio que no puedo recibir. Tras un rato de discusión ante semejante atraco, una mushasha me dice que compre el USB a 80 euros y que les llame. En las próximas facturas me harán un 30% de descuento hasta alcanzar los 80 € que yo les preste.  Lógicamente no compré el USB, no estoy para prestarles a VODAFONE nada. Eso sí, me están fastidiando sin poder utilizar internet. Perdonarme por mi prolongada ausencia; ya estoy mirando precios y condiciones de otras compañías. Una rajada para empezar el año. Que os vaya a tod@s muy bien.  Mucha salud y lo que nos dejen de libertad…